Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг хостинга h1cloud. Данный документ регулирует отношения между нами и нашими клиентами.
Настоящие Условия обслуживания регулируют использование услуг хостинга, предоставляемых компанией h1cloud.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объеме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
h1cloud предоставляет услуги хостинга для Minecraft серверов на условиях, указанных в выбранном тарифном плане.
Мы обязуемся обеспечивать стабильную работу серверов с заявленным уровнем доступности 99.9%.
Техническая поддержка предоставляется 24/7 через официальные каналы связи.
Оплата услуг производится согласно выбранному тарифному плану. Все цены указаны в российских рублях.
Возврат средств возможен в течение 7 дней с момента оплаты при условии отсутствия нарушений правил использования.
При нарушении правил использования возврат средств не производится.
Клиент несет полную ответственность за содержимое, размещаемое на предоставленных серверах.
h1cloud не несет ответственности за потерю данных, возникшую по вине клиента или в результате форс-мажорных обстоятельств.
Рекомендуется регулярно создавать резервные копии важных данных.
h1cloud оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг при нарушении условий использования.
Клиент может прекратить использование услуг в любое время, уведомив об этом службу поддержки.
При прекращении услуг данные клиента хранятся в течение 7 дней, после чего удаляются безвозвратно.
Данные условия обслуживания вступили в силу 4 июня 2025 года и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Если у вас есть вопросы по условиям обслуживания, обратитесь в нашу службу поддержки.